315投诉电话是多少-广州315投诉电话是多少

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这是全国统一电话，在当地投诉当地的商户只需直接拔12315，投诉外地的则前面需要加拔区号。

你好，消费者协会投诉电话如下：

315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)

工商投诉电话：12315;

质监投诉电话：12365;

价格举报电话：12358;

诈骗报警电话：110;

卫生公益热线：12320

全国315消费者投诉电话只有一个：12315，请勿相信其他电话，以免上当受骗。(请注意号码前

加你所在的区号,比如02112315)。

电话是12315，保护消费者权益

“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打方法：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拨打要求：

当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

当您在消费过程中，权益受到侵害时；

当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

全国统一的：12315消费者协会只是负责调解，没有强制或处罚的权利。如果向消费者协会举报或投诉后没什么结果，最好到工商、税务等部门举报或投诉，它们有强制权和处罚权。

全国统一电话是12315。

1、“12315”是什电话:消费者协会投诉电话。

2、释义:是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

3、开通的意义:为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求。

4、作用:

（1）护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。

（2）为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，九点到二十一点是人工服务，二十一点到次日九点可以录音投诉。315是以维护消费者权益为中心，曝光商家的不诚信行为，为消费者投诉交流而设立的投诉平台，有很多种投诉方式：

1、拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了；

2、可以进入全国12315投诉平台官网，注册登录后进行投诉；

3、还可以在手机上安装全国12315APP，打开软件后点击“消费投诉”，然后选择要投诉的内容即可。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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